Défaut alim 220V EXAVIA ?

Bonjour,

Je vous remercie de vos retours, effectivement j'ai eu le service SAV et j'ai bien reçu un boitier en retour via le SAV, une fois installé (capteurs, platine de rue, flash, moteurs et batterie, alim), battants fermés je lance l'apprentissage et à ce moment là les battants s'ouvrent mais une fois ouvert j'ai la LED qui clignote 6 fois, j'ai couper l'alim, débranché tous les accessoires (capteurs,batterie, flash, platine de rue) reste uniquement les moteurs je réinitialise referme les battants, relance un apprentissage et même soucis. Test des moteurs à vide avec batteries 18V --> RAS, donc la je sèche complet, le boitier et neuf car juste reçu du SAV SOMFY, si quelqu'un a une idée je suis preneur...
Je commence à me dire que je vais tout changer!!
Merci par avance
NB: désolé pour le roman.

Merci "Le Coyote" pour votre retour.
maintenant que j'ai tout débranché sauf les moteurs je ne devrais plus avoir ce message, non?
sauf les moteurs sont en court circuit, mais avec le test à vide avec batterie portative j'aurais eu des "étincelles". je vais tester tout de même la continuité des cables, mais ils ne fonctionneraient pas si tel était le cas. faut il que je rappel le SAV pour une demande de retour?
mon semble date de 2018, jamais eu de soucis avant.
Quand je parlais de tout changer, c'est moteurs, boitier, capteurs, flash.

Ok merci "le coyote" pour votre retour rapide, je vais appeler le SAV lundi.
bon WE