Question en attente de réponse
Installation volet io géré par tahoma swith non possible dans somfy protect
Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide.
Ayant une solution home alarm avec le link classique, je viens de passer sur le link advanced entre autre pour pouvoir associer les volets au detecteur de fumée home alarm. L'idée étant d'ouvrir les volets en cas de détection de fumée.
Les volets sont io gérés en local par telecommande smoove et de manière centralisée et automatisée par tahoma switch
J'ai réinstaller tous les éléments avec le nouveau link.
Dans Somfy Protect, je peux maintenant installer des équipements io, mais malheureusement cela ne mène à rien :
- on me demande si l'équipement est piloté par une télécommande ou une box. Je répond oui
- on me demande si je pilote l'équipement seulement avec une telecommande. Je repond non
- Je tombe sur une page qui me dit que la fonctionnalité n'est pas disponible.
Ci joint les captures d'écran.
Il y a t'il une solution ?
Merci par avance de votre aide.
Bonne journée
Cordialement
Adrien
Réponses
bonjour,
comme c'est marqué, comme vous avez une tahoma, on ne peut pas transférer la clé IO de tahoma à l'alarme.
Pour ce faire, il faudrait réinitialiser tous les volets, les installer sur l'alarme puis faire le transfert de clé IO de l'alarme à la tahoma.
Bonjour, je vous remercie de votre réponse.
Je n'avais pas compris ce point.
Bonne journée
Adrien
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Appli SOMFY PROTECT : où trouver notice programmation pour adjonction 3 équipements RTS SOMFY ?
Bonjour, après installation avec succès d'un module connectivité sur visiophone V500 je souhaiterais pouvoir commander depuis mon téléphone (application SOMFY PROTECT) les...Oui la tahoma... en tout cas merci pour votre aide, vous avez été bien patient. MERCI beaucoup. -
V500 Pro io Connect - TaHoma Switch - Axovia 3s io
Bonjour à tous, Je dispose d’un visiophone V500 Pro io Connect, une box TaHoma Switch, un moteur de portail Axovia 3s io. J’ai un compte Somfy Protect où j’ai accès à mon...Je n'ai pas personnellement de portail à battant mais j'imagine qu'il faudrait créer un scénario manuel dans tahoma avec l'ouverture d'un seul battant et le relier à l'app... -
Tahoma serenity ajout volet IO?
Bonjour, Ayant fait installer des volets "Somfy Io" j'ai voulu les appairer avec ma Tahoma . La recherche des volets que se soit : recherche sans télécommande ou par... -
Besoin d’aide Volet somfy / TaHoma switch .
Bonjour à tous, J’ai cherché sur le forum et je ne trouve pas de réponse et je suis très contrarié / embêté J’ai acheté une box SOMFY Switch pour pouvoir gérer mes volets...Bonjour Antoine, Si vous avez le message de réception c'est que la clé de votre moteur n'a pas été réinitialisée. Je vous invite à contacter le service technique par...
-
-
