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Question en attente de réponse

Echec installation kit connectivité, "services indisponibles" ?

Bonjour,
Je ne parviens pas à terminer l'installation d'un kit de connectivité : après accord pour les conditions générales etc, j'ai le message "services indisponibles".
C'est assez urgent puisque je cède ce kit dans 2 jours et souhaite que l'installation soit nickel pour les futurs propriétaires !
Code PIN 2104 5069 9330

Merci,

Christophe C.
Christophe C.

Christophe C.

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    Réponses

    Problème résolu

    Merci pour les réponses de Jacky et Christophe

    Effectivement il fallait l’intervention de somfy, il aura fallut quand même 4 appels et 5 jours pour résoudre un simple problème.

    Fastidieux pour pas grand chose

    André
    André

    André

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    Bonjour,

    Idem, j'ai eu un problème avec ma box, j'ai réinitialiser le kit mais toujours le même message d'erreur " serveurs indisponibles"...

    Mon pin, si jamais : 2110-8405-7349

    Merci pour votre aide.m,
    André

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