Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Temporisation de la fermeture de la door keeper y a t il une notice qui explique le fonctionnement ?

Bonjour,

Y a t il une notice qui explique de facon detaillee le fonctionnement de la door keeper et en particulier la fermeture automatique de la porte : la serrure se referme alors que je ne suis pas encore dehors
Je n arrive pas a en trouver une

Merci,

Daniel R.
Daniel R.

Daniel R.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Patrick G.
    Patrick G.

    Patrick G.

    Niveau
    1
    220 / 750
    points

    Bonjour,
    Suite à l'installation de ma nouvelle porte avec le Door Keeper, j'ai la même question sur l'utilisation de cette fonction Leave & Lock, car le guide est pauvre. Il indique seulement ceci : << Faîtes un double appui sur le bouton
    central pour demander à Door Keeper de verrouiller la porte derrière vous.".
    J'ai essayé plusieurs fois, mais cela ne fonctionne pas. La porte ne se referme pas.
    Quelqu'un a-t'il plus de détail sur comment procéder ? A quel moment faire le double appui ?
    D'avance merci pour vos retours.

    Bonjour Patrick,

    Lorsque vous sortez de chez vous il faut faire un double appui sur le bouton central pendant que la porte est ouverte et quand vous fermerez la porte elle se verrouillera toute seule automatiquement.

    Bonne journée.

    Patrick G.
    Patrick G.

    Patrick G.

    Niveau
    1
    220 / 750
    points

    Bonjour Morgan,

    Effectivement après avoir essayé à nouveau, suite au double appui sur le bouton central pendant que la porte est ouverte, celle-ci s'est bien refermée.

    Ceci étant dit, comme pour d'autres points soulevés par ailleurs, je trouve la notice pauvre en information, et une plus détaillée sur les différentes fonctions serait la bienvenue

    Merci pour la réponse.
    Cdlt.

    Patrick G.
    Patrick G.

    Patrick G.

    Niveau
    1
    220 / 750
    points

    Bonjour Morgan,

    Après mon dernier message d'il y a quelques jours, j'indiquais que suite au double appui sur le bouton central pendant que la porte était ouverte, celle-ci s'était bien refermée.

    Depuis, je n'arrive plus à obtenir ce résultat.

    En fait dès que je fais un double appui sur le bouton central avant de refermer ma porte, j'ai une alarme porte ouverte qui se déclenche.

    Que faire pour résoudre ce problème ?

    Cdlt
    Patrick

    Patrick G.
    Patrick G.

    Patrick G.

    Niveau
    1
    220 / 750
    points

    Bonjour Morgan,

    Merci pour l'information...mais le lien indiqué ne fonctionne pas (Erreur 404, voir copie écran); à noter que je rencontre souvent cette erreur avec des liens similaires censés être des réponses à d'autres questions.

    Sinon, ne devrais-je pas demander à la société qui m'a posé la porte il y a un mois de me refaire ce réglage des butées ?

    Qu'en pensez-vous ?

    Cdlt.
    Patrick.

    Haut de page