Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Problème de connexion à distance alarme protexion?

Bonjour,
Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts
Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance !
Message d erreur : recherche des hôtes impossible ( les hôtes sont nommés) vérifier les ports et votre connexion modem ADSL ! Je suis en fibre et j ai une box
Merci par avance de votre réponse

Merci,

monique P.
monique P.

monique P.

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Nombre de réponses
34 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
monique P.
Date
30 janvier 2024
il y a presque 2 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour Monique

    Vous avez quoi comme message d'erreur ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    monique P.
    monique P.

    monique P.

    Niveau
    2
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    Bonjour
    Jean Luc j'ai enfin réussi grâce à vos conseils avisés de Morgan et vous même
    J ai changé l' adresse centrale mal renseigné et j e me suis rendu compte que l adresse a distance était mal orthographié
    Donc ça fonctionne
    Reste a tester en alarme réelle et intrusion
    Merci pour vos messages
    Bon dimanche

    Nom de l'auteur
    monique P.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    Très bien Monique , comme quoi la persévérance paye !

    Merci de ce retour positif

    N'hésitez pas à revenir sur ce forum en cas de nouvelle difficulté.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    monique P.
    monique P.

    monique P.

    Niveau
    2
    1117 / 2000
    points

    Merci je ne manquerai pas de faire appel à vos connaissances
    En espérant que tout fonctionnera
    Merci

    Nom de l'auteur
    monique P.
    Date
    réponse
    r

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