Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

3 volets bloqués en PROG (TaHoma Switch)

Bonjour,

Hier installations de récepteurs Izymo io pour rendre mes 5 volets radio-commandables + programmés par l'installateur avec les commandes Smoove.
Ce matin, j'ai cherché à installer la TaHoma Switch et pouvoir les commander avec l'appli.
Mais j'ai fait des bêtises, et maintenant j'ai 3 des volets (surement bloqués en mode PROG) impossible à identifier dans la TaHoma ni à commander avec le Smoove...
J'ai tenté un simple appui sur le bouton PROG, rien ne change. J'ai réinitialisé l'appli et la TaHoma aussi.

Pourriez-vous m'aidez pleaaase ? Je suis un peu en panique là...

Ana P.
Ana P.

Ana P.

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    Il va falloir reseter les Izymo concernés, puis les remettre en service complet (voir notice)
    Ensuite vous pourrez les affecter à Tahoma via leur touche prog.

    Bonne journée

    Ana P.
    Ana P.

    Ana P.

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    Merci @Le Coyote.
    J'ai refait les appairages de tous les Izymo, au moins j'ai pu récupérer les commandes avec les Smoove.
    Pour la TaHoma, Il y a un problème avec la mise à jour du jour... d'où tout ce bazar (je n'ai pas parlé des centaines de radiateurs qui sortaient sur l'appli !).

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    pour affecter un Izymo à Tahoma vous aurez plus facile de lancer une recherche sur Tahoma après avoir appuyé sur prog du module.

    Bonne soirée

    Ana P.
    Ana P.

    Ana P.

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    Pour l'heure, TaHoma bugg +++ suite à la dernière mise à jour de ce matin et trouve des centaines de radiateurs mais pas de volets. Les corrections sont en cours, ça devrait être réglé demain, au plus tard fin de semaine m'a dit l'assistance Somfy

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