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Kit de connectivité Problème de compte
Bonjour, j'ai un soucis, je n'arrive pas a réinitialiser ma box de connectivité malgré de nombreuse tentative et impossible de joindre le service client.
J'ai aussi essayé de réinitialisé mon mot de passe mais impossible aussi.
Le PIN de ma box : 2107 - 3741 - 8665
Merci d'avance si vous pouvez m'aider dans mon problème.
Réponses
Bonsoir David
Si vous voulez changer de compte pour votre kit il faut utiliser la procédure de déménagement, ainsi vous ne perdez pas ce qui est déjà rataché.
https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-r...
Pour le réinitialiser complètement pour vente par exemple
suivre la procédure ci dessous
https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-r...
Bonjour,
Il m'est impossible de réinitialiser mon mot de passe, aucun lien ne m'est envoyer lors de la sélection "mot de passe oublié" je suis vraiment déçu de devoir contacter le service client pour ce type de problème et être bloquer avec mon installation
Essayez ce lien
https://accounts.somfy.com/resetting/request
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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