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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

installation link impossible : connexion au cloud somfy ne fonctionne pas ?

Bonjour,
J'essaye d'installer un link somfy en vain depuis plusieurs semaines.
J'ai bien suivi les recommandations de paramétrage de la box, mais l'installation échoue au moment de la connexion au cloud somfy.
Je l'ai réinitialisé plusieurs fois, et rebooté ma box mais toujours impossible.
Numero du link : BU01100AD08
Merci pour votre aide

Merci,

Mu M.
Mu M.

Mu M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Mu.
    Commencer par désactiver le Wifi 5/6 de votre box internet.

    Ensuite utiliser la procédure ci jointe pour réinitialiser le Link

    Mu M.
    Mu M.

    Mu M.

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    Merci pour votre réponse.
    Je viens de procéder à vos recommandations, le problème reste toujours le même.

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