Question en attente de réponse
Compte somfy et kit de connectivite?
Bonjour,
Sur mon appli tahoma j’ai déjà un kit de connectivité pour ma résidence principale. J’ai acheté un deuxième kit pour une autre maison mais impossible de l’associer avec le même compte est-ce possible d’avoir 2 kit sur le même compte? Et si ou quelle est la procédure ?
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour Lucas.
Connectez vous sur l'application avec le kit qui fonctionne, puis cliquer sur les 3 points en bas à droite et descendez tout en bas cliquer sur "Ajouter une installation".
Bonjour lors de reboot de mon application de téléphone impossible de me reconnecte à mon kit de connectivité . Lors de la réinstallation du kit il m’est indiqué que le kit est déjà associer à un compte hors je n’ai pour le moment jamais créer de compte somfy .
Les identifiants kit sont : pin: 2103-9631-0116
Mac : C0:49:EF:0B:A2:D8
Merci de votre retour
Bonjour Guillaume,
Je vous confirme que votre kit est bien activé et connecté.
Je vous communique par mail le mail utilisé.
Merci,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Kit connectivité/ compte somfy
Bonjour, pourriez vous me réinitialiser mon kit de connectivité car je l'ai connecté avec mon compte somfy et je souhaite changer de compte et je n’y arrive pas même en ayant...Bonjour Michel, Je vous contacte par mail. Merci, -
Impossible de connecter un Tahoma après kit somfy
Bonjour, J’ai acheté un box Tahoma pour étendre mon installation, le kit de connectivité étant arrivé à ses limites. J’ai fait un reste du kit et j’ai installé la Tahoma sur...A quoi sert cette clé... -
Problèmes de configuration de mon kit de connectivité - Résolu
Bonjour, je viens d'acheter un kit de connectivité à un particulier qui a effectué le reset de la box. J'ai installé l'appli Tahoma et après plusieurs essais infructueux, il...Bonsoir Poster le N° de PIN du boitier. Avez vous regardez en vous connectant sur Somfy.fr si votre boitier apparaissait dans l'onglet Produit https://www.somfy... -
Problème kit de connectivité, réinitialisation comment finaliser ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité qui fonctionnait très bien mais que je n'arrivais pas à connecter à Control+ home. Etant donné qu'il y a plusieurs mots de...Finalement tout refonctionne mais impossible de supprimer mon compte ! C'est pas grave, je vais désormais essayer de faire fonctionner cela avec control+ mais qui pour...
-
-
-
