Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera outdoor impossible à réinitialiser

Bonjour,

J'essaye de réinitialiser la camera afin de changer le WIFI, mais la LED reste rouge.
Lorsque j'appuie longtemps sur le RESET, il y a le BIP, la LED s'éteint puis passe au bleu (sans clignoter) et après quelque seconde reviens au rouge.

Même en restant plus longtemps, rien ne change .

Merci,

Karim
Karim

Karim

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