Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur lors de l’ouverture et fermeture - Application Tahoma

Bonjour,
Mes volets sont programmés pour une ouverture et une fermeture automatique. Cependant le brise-soleil affiche quotidiennement un message d’erreur mais parfois il effectue quand même la manoeuvre.
Quelle est la méthode pour régler ce problème que je n’avais pas auparavant ?
Cordialement, bonne journée.

Merci,

Arnaud
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    Réponses

    Arnaud
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    Bonjour Vanessa,
    Effectivement à l’ouverture entière du volet, aucun message n’est apparu !
    Qu’avez-vous effectué ?
    Cordialement, passez une agréable matinée.

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

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    Bonjour,
    Cela fonctionne un peu mieux, parfois mon problème revient, cependant, ce matin un message stipulant qu’une maintenance doit être effectuée
    .
    Que devons-nous faire ?

    Cordialement,

    Bonne journée

    Bonjour Arnaud,

    En effet je vois un défaut sur votre moteur.
    Il va falloir le réinitialiser, reparamétrer les fins de courses et l'appairer de nouveau à Tahoma.

    Bonne journée,

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