Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Impossibilité de se connecter réseau wifi

Bonjour,
Mon link ne se connecte plus au réseau wifi.
J'ai paramêtré les informations du forum d'aide dans mon réseau, hélas le link ne détecte toujours pas mon réseau wifi.
L'adresse MAC de mon Link est le BU011100E3AE.
Merci pour votre aide.
Paul HAINAUX

Merci,

PAUL H.
PAUL H.

PAUL H.

Niveau
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points
Consultations
consultée 59 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
PAUL H.
Date
20 février 2024
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Paul
    Si votre Link a plus de 5 ans vérifier quand vous le débranchez si la Led reste allumée. Si elle s'éteint rapidement il est bon pour la poubelle.

    Si votre Link a moins de 5 ans, il faut désactiver le wifi 5/6 de votre box internet le temps de l'installation.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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