Question en attente de réponse
connexion camera impossible suite a nouvel operateur internet ?
Bonjour,
Suite a un changement d'operateur internet je n'arrive plus a connecté ma camera ,
MAC 0076B107E099
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour
Si vous n'avez pas désactivé l'alarme avant le changement d'opérateur, poster le N° MAC de la caméra et attendez qu'un Yello désactive l'alarme.
Si ce n'estr pas ce cas de figure, alors désactiver le temps de l'installation les WIFI 5/6
Bonjour ,
Merci pour la réponse effectivement je n'ai pas désactivé l'alarme avant le changement...
MAC 0076B107E099
Merci
Bonjour,
Toujours pas de yello pour m'aider svp?
Merci
Bonjour David,
Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre caméra.
Bonne journée.
Merci Morgan ça marche
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible connecter caméra au Wi-Fi suite changement opérateur ?
Bonjour, Suite à l'achat de ma maison et donc d'un changement d'opérateur, je n'arrive pas à connecter la caméra au nouveau wifi. J'ai bien la led bleue qui clignote, je...Bonsoir Merci à tous pour votre aide J ai déconnecté la caméra 48h de l alimentation ensuite je suis allé sur compte Free et mis connecté appareil wifi à 2,4 J ai relance... -
Intégration optimisée domotique
Bonjour à tous. Heureux propietaire d'une maison neuve possédant l'ensemble de ses volets roulant en somfy io, je me suis naturellement intéresser à la domotique. Dans un...Vous pouvez associer un badge à plusieurs sites. -
impossible de connecter caméra indolore avec le passage à la fibre?
Bonjour, Mon alarme somfy marche bien et la caméra intérieure aussi avec l’adsl orange. Passage à la fibre orange ce matin, tout fonctionne ordinateur, tablette, téléphone... -
Suggestion amélioration Caméra Outdoor V2 ?
Bonjour, Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...Bruno je vous ai donné un maximum d'informations. La gestion du wifi est de votre responsabilité. Ni Somfy ni votre opérateur Internet ne peut analyser votre environnement a... -
Alarme bloquée suite à un changement d'opérateur internet
Bonjour, Suite changement d'opérateur internet, mon alarme est restée active le changement d'opérateur internet s'est effectué à distance et l'alarme somfy one était en marche...Bonjour Martine. C'est quoi le type d'alarme ?
-
-
-
