Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Histiriser une facture sur le site SOMFY

Bonjour,

Sauriez-vous comment historiser la facture de l'alarme commandée sur AMAZON sur votre site (ce qui serait plus simple dans le cadre d'une éventuelle garantie dans les 5 ans qui viennent)

Merci,

Jean-Michel M.
Jean-Michel M.

Jean-Michel M.

Niveau
0
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points
Consultations
consultée 90 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Jean-Michel M.
Date
23 février 2024
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Les achats sur Amazon et/ou ses vendeurs adhérents sont pris en SAV directement auprès du vendeur.
    Somfy n'intervient en SAV direct que sur les achats boutique.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour

    Il n'est plus possible d'enregistrer les produits sur le site somfy.fr.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Pour les facture hors boutique ca n'a jamais été possible.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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