Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Humidité et gouttes d'eau

Bonjour,
J'ai une installation Home Keeper Pro avec des détecteurs de mouvements extérieur biotechnologie... Avec les fortes pluies de ces derniers jours, dans un détecteur j'ai remarqué de la buée et gouttes d'eau. Est-ce grave ? Merci très cordialement

Merci,

Jean-Louis E.
Jean-Louis E.

Jean-Louis E.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Manifestement un joint ne fait plus son boulot.
    Ouvrez-le et cherchez le passage (ca ce voit toujours).
    Colmatez avec du silicone.

    J'ai 3 DME depuis plus de dix ans, jamais eu de soucis de pénétration d'eau ?

    Bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean-Louis
    Ce produit est la norme IP55
    Protection contre les résidus de poussière et les jets d'eau. Il n'est pas étanche.

    Avec l'alternance actuelle de Soleil et de pluie, il est plein de condensation. Si c'est limité a la façade c'est pas un problème, par contre si ça touche l'électronique il va vieillir très vite.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Le bloc électronique est isolé séparément et ne crains pas (théoriquement) des pénétrations dans la partie lentille.

    Faites comme moi, sur chacun de mes DME j'ai fixé une casquette formée en plexy 2mm et peint selon l'environnement.
    1) ca protège très bien de la pluie.
    2) ca évite les déclenchement intempestifs du aux rayons de soleil.

    Bonne journée

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