Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reconnexion impossible Tahoma V1 suite changement box internet

Bonjour,

Ma Tahoma V1 était reliée à une box Orange en ADSL.
Je viens de passer à la fibre avec une Bbox Bouygues. La connexion ethernet cliquote au dos de la Tahoma. J'ai fait un reset en maintenant le bouton reset 18 secondes. La led rouge clignote puis se fixe au rouge mais impossible de la reconnecter. Quel serait le processus pour reconnecter ma Somfy box à internet. Merci d'avance.

Paul

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