Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment reconnecter TaHoma Rail-DIN V1 ?

Bonjour,

Je n'arrive pas à reconnecter ma TaHoma Rail-DIN V1 bien que les voyants soient verts. J'ai tout redémarré, en vain.
Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci,

Jennifer B.
Jennifer B.

Jennifer B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jennifer
    Votre Tahoma est toujours gérée par Nexity.

    Pour l'installer il faut utiliser l'application Eugenie de chez Nexity.

    La bascule de Nexity vers Somfy se fera le 26/03/2024

    https://forum.somfy.fr/questions/3271249-nexity-bascule-eugenie-tahoma

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