Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Scénario planifié disparu

Bonjour,
J'ai créé mon premier scénario planifié pour gérer mes volets pendant mon absence. Le lendemain après la date de fin de planification, je ne retrouve pas le scénario dans mon app Tahoma. Il semble qu'il ait disparu... je retrouve la page de création d'un premier nouveau scénario.
Est-il normal que ce scénario devenu inactif ne soit pas accessible pour une planification ultérieure ?

Merci pour votre aide.

(PS, box Liveln Simu)

Martial D.
Martial D.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Martial,

    Pouvez-vous me dire quel scénario avez-vous crée exactement?
    Non celui-ci ne doit pas disparaître de vos scénarios.

    Bonne journée,

    Martial D.
    Martial D.

    Martial D.

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    Bonjour,
    Merci pour la prise en charge de ma question.
    Le scénario avait été nommé "Vacances"
    Il ouvrait et fermait les volets suivants :
    VR Cuisine Gauche, VR Cuisine Droite, VR Salon Est, VR Salon sud, VR salon ouest, VR S à Manger Ouest, VR Bureau, VR étage s d Jeux Droite.
    Peut être en ais je oublié.
    Cela ne me gêne pas d'avoir à le recréer cependant si il doit être recréé à chaque fois ça risque d'être fastidieux sur plusieurs scénarii.
    C'est la raison pour laquelle je posais la question sur ce qui me semblait un dysfonctionnement.
    Bonne journée.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Martial,

    Si vous avez créer ce scénario en planifié il vous faut le décocher quand vous ne vous en servez pas.
    Ainsi vous pourrez le réactiver dès que vous en aurez besoin.

    Bonne journée,

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