Problème relais radio Somfy Home Advanced

Bonsoir Alain.
Est ce une porte de garage en acier ?

Bonsoir Jacky M
Effectivement la porte est en acier mais même en décollant l’intelitag et en le déplaçant à plusieurs dizaine de cm de la porte. Cela n’améliore pas la réception qui a l’air de vouloir se connecter à la centrale plutôt qu’au relais.

Perso j'ai utilisé un détecteur de mouvements qui est plus loin dans le garage.
La porte en acier perturbe complètement le signal.

Jacky M j’ai pu déplacer l’intellitag sur une partie plastique (une petite fenêtre de 40 sur 20 qui laisse passer la lumière) et le signal est passé de zéro à 75 %. Bien vu donc pour la difficulté de l’acier à minorer la réception des ondes et encore merci

Bonjour,
J'ai une question au sujet de l'installation du relais radio que je viens d'acheter avec une alarme home advanced.

D'après ce que j'ai compris, il est nécessaires de réinstaller les détecteurs sensés être couvert par ce nouveau relais.

Est ce que cela signifie que ces détecteurs ne seront couverts que par le relais ? ou à la fois le relais et le link ?

Comment dois je procéder pour les badges qui doivent être couverts par le relais et le link ? Je me positionne à proximité de quel équipement pour les enregistrer ?

Merci d'avance de m'éclaircir sur le sujet.

Bonjour Christophe

Il n'y a rien d'écrit sur la procédure exacte concernant la couverture du Relais.
C'est le retour d'expérience des utilisateurs qui a mis en avant la nécessité de réinstaller les détecteurs pour qu'ils soient reconnus.
Dernier retour d'expérience sur le Relais, il doit avoir une réception au moins égale à 75% pour être efficace, ce qui veux dire qu'il ne doit pas obligatoirement être a proximité des détecteurs en défaut.

En ce qui concerne les badges, le relais ne les gère pas car ils sont en Bluetooth et le relais ne fonctionne que sur la fréquence 868Mhz

Bonjour, j ai récemment acheté l alarme SOMFY advanced XL ayant une grand maison avec un étage j avais des soucis pour capter mes intellitags au RDC
J ai acheté deux relais radio mais j ai toujours une puissance des intellitags faible
J ai pris note sur ce forum des manipulations mais sans résultat
Merci de votre retour cdlt

Bonjour Nicolas.

Au niveau du signal sur les intellitags la jauge donne 5 états
0%, 25%, 50%, 75%,100%

Le relais n'agit que pour les intellitags a 0% ou 25%
Il permet d'obtenir un signal de 50% voir 75% mais jamais vous n'aurez 100%

Après avoir installé le Relais, il faut lancer un diagnostique et faire bouger les ouvrants qui avaient un signal faible.

Ne chercher pas a avoir un signal au maximum, ce qui compte c'est que ça marche et que vous n'ayez pas message d'alerte.

Bonjour,
Le relais ne m'a apporté aucun bénéfice sur les intellitags en limite de portée.
Finalement je me suis fais remboursé du relais, et j'ai échangé mes intellitags avec d'autres, ça m'a l'air bien mieux. J'ai l'impression que les intellitags sont plus ou moins sensibles.
Quand au relais, j'en suis vraiment très déçu.