Question en attente de réponse
Le Link s'éteint immédiatement quand on le débranche
Bonjour,
Après 3 ans d'utilisation, mon link s'éteint immédiatement quand on le débranche de la prise électrique.
Précédemment il restait allumé sur sa batterie.
La batterie du Link semble défectueuse, mon système est encore sous garantie.
Merci à un Yellow de prendre en charge ce défaut !
Cordialement,
Réponses
Bonjour Christelle,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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