Question en attente de réponse
Visiophone v500 Somfy
Bonjour,
Disposant d’un visiophone v500 ref 5134145c
Je n’arrive pas à le mettre sur l’application somfy protect , la marche à suivre me les bleu clignote, je n’ai pas de led bleu clignotant sur le côté comme pour le bouton reste .
Hélp
Merci,
Réponses
bonjour
est ce bien un v500 Connect ? Désolé mais je trouve pas votre référence.
Cela vous aide mieux ?
Merci pour votre aide, car je n’y arrive pas !!!!
comme je pensais, vous n'avez pas un v500 connect, il faut rajouter ce module au dos de votre moniteur.
https://www.somfy.fr/produits/9028474/module-de-connectiv...
Merci bien
Donc avec ce module je pourrais l’installer sur l’application somfy protect , pour recevoir les appelles par le visiophone si je comprends bien ?
Bonjour
Et avec la camera que je vais acheter j’aurais pas le même souci ?
Somfy 2401563
oui pour le module, c'est bien cela.
la caméra s'installe directement dans somfy protect.
oui suivre la procédure.
J ai le même soucis mais par contre j ai bien un v500 Connect avec le module présente
La lumière bleu reste fixe et si j essaye d appuyer sur le bouton reste ça reste bleu ça ne passe pas au rouge
Merci de me dire comment faire
Cordialement
Bonjour Xavier,
Suite a la prise de contact avec notre service client le 17/03/2024, je me permet de clôturer votre demande.
Bonne journée
Quentin
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