Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne digicode, le voyant haut ne s'allume plus même après changement de pile?

Bonjour,

Mon digicode rts nouvre plus le portail. Le voyant haut ne s'allume pas, même après changement de pile. Le voyant bas s'allume normalement et le rétro-éclairage fonctionne. Est-il hs ou peut-on tenter quelque chose?
Merci,

Elise L.
Elise L.

Elise L.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Elise

    Quelle est la référence du clavier ?

    Bonne journée !

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