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Les sujets Domotique

Impossible de connecter un détecteur de fumée 1811483 avec TaHoma switch¿

Bonjour, en suivant la procédure de l’application TaHoma pour ajouter le détecteur, après l’appui long sur le bouton test et clignotement du voyant et suivant, lancement de la recherche puis résultat : aucun appareil détecter réessayer. Après de nombreuses tentatives toujours le même résultat. Quelle est la solution. Merci de votre réponse

Merci,

Bernadette J.
Bernadette J.

Bernadette J.

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Thème
Domotique
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Bernadette J.
Date
6 mars 2024
il y a environ 2 mois
question
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    Réponses

    Bernadette J.
    Bernadette J.

    Bernadette J.

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    Bonjour, Avec plusieurs dizaines de tentatives avec l’iPhone sans succès j’ai fait un essai avec l’iPad, et la, surprise ça a fonctionné du premier coup. C’est un peu des caprices de l’application, déjà eu un problème similaire avec un récepteur de lumière. Donc ne pas se décourager !!!

    Nom de l'auteur
    Bernadette J.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Bernadette,


    Merci de ce retour.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.


    Bonne journée, 

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    Aurélien H.
    Aurélien H.

    Aurélien H.

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    Bonjour, je n'arrive pas non plus à relier mon détecteur de fumée avec ma tahoma switch malgré avoir suivi les indications.
    En effet, comme indiqué sur certains descriptions, je ne dispose pas de la possibilité de l'ajout d'un détecteur de fumée sur l'application mes équipements sur tahoma protect relié à ma tahoma switch. Le n° de cette dernière est 2043-4993-4007

    Nom de l'auteur
    Aurélien H.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Aurélien,

    Votre capteur de fumée est un capteur Io ou Somfy Protect?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    Aurélien H.
    Aurélien H.

    Aurélien H.

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    Bonjour,

    C'est bien un détecteur somfy protect

    Nom de l'auteur
    Aurélien H.
    Date
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Aurélien,

    Celui-ci n'est donc pas compatible Tahoma.
    Il ne pourra être appairé que sur une Alarme Somfy protect.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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