Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Clim HITACHI plus réglabe

Bonjour,
Ma climatisation HITACHI soit disant compatible avec boitier supplémentaire vendu très cher n'est plus réglabe en température via SOMFY, me reste juste la possibilité marche/arret ce que je ne trouve pas normal.

Merci pour une aide sérieuse,

Bruno D.
Bruno D.

Bruno D.

Niveau
1
204 / 750
points
Consultations
consultée 38 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Bruno D.
Date
12 mars 2024
il y a environ 2 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Bruno
    Si vous aviez une Tahoma V2 et que vous avez migré sur l'application Tahoma by Somfy, cette perte de fonctionnalité était indiqué dans les mises en garde

    https://www.somfypro.fr/assistance?question=sont-compatib...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Bruno D.
    Bruno D.

    Bruno D.

    Niveau
    1
    204 / 750
    points

    Bonjour,
    Aucune migration, touours été depuis l'installation sur TAHOMA SWITCH;
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Bruno D.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok
    Attendez la réponse des Yellos

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Votre PAC est-elle Air/ Air ou Air/ Eau?
    Quel est le modèle svp?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Bruno D.
    Bruno D.

    Bruno D.

    Niveau
    1
    204 / 750
    points

    Bj,
    PAC air/air HITACHI et les Split RAK 35 RPE de marque HITACHI.
    Cela eut fonctionné, mais plus possible de régler la température souhaitée désormais.
    Cdt

    Nom de l'auteur
    Bruno D.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Merci de ces informations.
    J'ajoute donc votre box à l'incident ouvert.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour a tous,

    Le bug qui concernait le problème de changement de température a été identifié sur l'app Android.
    Nous avons pu inclure le correctif dans La mise a jour du 19/03 qui corrigera le
    problème.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Bruno D.
    Bruno D.

    Bruno D.

    Niveau
    1
    204 / 750
    points

    Bj, La MAJ à corrigé le pb. Cdt

    Nom de l'auteur
    Bruno D.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page