Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mise a jour tahoma mini? Voici le pin de ma box: 2101-5989-6738. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre?

Bonjour, ma box reste coincé sur la mise a jour ( mise a jour impossible). Elle ne veut rien savoir, sur le wifi ou en partage de connexion. Voici le pin de ma tahoma: 2101-5989-6738
Pourriez vous me communiquer la solution a ce problème ?

Merci,

David N.
David N.

David N.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour David
    Vous pouvez toujours essayer de la relancer vers 11h ce soir les serveurs seront moins chargés.

    David N.
    David N.

    David N.

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    Bonjour merci pour votre retour. Ma box a réussi à se mettre à jour en partage de connexion, la nuit dernière.
    Problème résolu.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir David
    Merci pour le retour.

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