Batterie link HS

Bonjour Aymeric
Ou est le problème, vous êtes sous garantie.
Postez le N° MAC du Link et attendez la prise en charge SAV par un Yello.

Bonjour , le link se coupe dès que je le débranche, il perd aussi souvent le wifi , j'ai programmé un calendrier pour activer ou desactiver l'alarme mais il arrive frequement que le matin il ne coupe pas l'alarme automatiquement, donc l'alarme s'active, le mac link est E04F43010284. merci

Bonjour Olivier
C'est la date d'achat de votre Link qui va déterminé si il est sous garantie
Avant 2020 c'est 2 ans
A partir de 2020 c'est 5 ans

Bonjour j'ai le même problème avec le link de mon kit
home Alarm Plus Integral acheté le 22 novembre 2022 .
le mac du link est e04f43bef747
Dès que je le débranche il se désactive.
Y a t'il un Yellow qui vous a contacter pour mettre en oeuvre la garantie?
Cordialement
Pierre

Bonjour Morgan. Quand je le débranche la led s'éteint et le link ne réagit plus aux commande des badges
Cordialement
Pierre

Bonjour,
J'ai un problème sur mon link advance, il se déconnecté du réseau Wifi tres souvent ensuite il m'a affiché changer les batteries, je l'ai fait mais impossible de me reconnecter après plusieurs reset du Link tout est redevenue normal. 48h après j'ai a nouveau eu un message de changer les batteries je test les batteries et toutes a 0.9V donc je rachète 4 piles D que j'installe toutes a 1.6V mais a nouveau 48h après meme message j'ai vérifié les piles et elles sont 1.1V. Avez vous connaissance de se problème de batterie sur le Link Advance?
Merci.

Pour le SAV je n ai pas reçu de mail en privé !

bonjour, j ai le même problème quand je le débranche le voyant du link s éteins et impossible de le connecter ,il a été acheté en février 2021 ,voici le n° BU011101D1ED 2018 merci de répondre ,car j ai pas réussi a avoir quelque un au téléphone MERCI

Bonjour, le LINK est HS (enfin la batterie) , pour la changer misère , MAIS il me semble que vous pouvez demander le nouveau LINK qui lui pose plus de problème, en plus on peut changer les accus! Envoyez leur un mail , j'ai toujours eu une réponse de leur part. cdt

Bonjour, la batterie de mon Link est totalement HS.
Si coupure de courant, aucun relai !
Quelles sont les solutions de réparation ou SAV ?
Cordialement

Bonjour Franck
Si c'est le Link Classic rond c'est poubelle la batterie ne se change pas.
Pour mémoire
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans