Question en attente de réponse
Impossible d’installer un RS100 IO SOLAR. Sur ma tahoma
Bonjour,
Je viens d’installer un volet avec moteur RS100 IO SOLAR mais quand j’ai voulu le mettre sur ma tahoma il ne le trouve pas, pire il m’a installé 2 capteurs que je ne peux ni supprimé ni renommer. Est ce que quelqu’un peut m’aider car j’ai deja installé 16 volets sur ma tahoma et la pour le dernier c’est une galère.
Merci,
Réponses
Bonjour
Laissez ici sans crainte, le pin du TaHoma et attendez le passage d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
C’est bon, finalement c’est parce que mon application tahoma V1 n’etait pas compatible avec les nouveaux RS100 IO SOLAR, du coup j’ai installé la nouvelle appli et j’ai pu installer mon volet.
Bonjour Patrick,
Si votre moteur est un RS100 Solar Io, il ne sera pas compatible avec l'application Tahoma Classic.
Bonne journée,
Bonjour Patrick,
Si vos volets Profalux sont en Zigbee 868 ils ne seront pas compatibles avec la Switch.
Elle sera cependant bien compatible avec le RTS.
Bonne journée,
Bonjour Patrick,
La nouvelle application est Tahoma By Somfy.
Cependant, vos moteurs en Zigbee ne seront pas compatibles avec celle-ci.
Bonne journée,
Bonjour Patrick,
Oui en effet.
Non nous n'avons pas d'autres solutions à ce jour.
Bonne journée,
Bonjour ca fait plaisir de constater que je ne suis pas le seul dans cette situation , même problème avec Moteur AXIOM 100 Solar et commande Situo 2 IO pure avec Boxe Thaoma V2
Je suis un utilisateur avertie , pilotage domotique et scénario journalier de plus avec l'expérience de mise en service 2 porte de garage en Io et 15 volet en RTS , un Velux en Io récemment installé sans support ... ainsi que 2 rideaux d'occultations intérieure en io , un extérieure pour pergola rétractable en io
et enfin les 2 nouveaux en screen solaire AXIOM 100 qui ne déclare que les capteurs et pas les moteurs , avec impossibilité de les supprimé ou renommer
Bien sur re initialisation des moteurs et nouvelle appairage avec la commande , recherche en point sans clef puisque situo 1 io ne fonctionne pas et pas de situo io 2 dans les propositions de la Tahoma , évidement test de toutes les commandes sans succée
Donc au finale toujours pas d'association pour finaliser la domotique , grosse déception
Ca monte et descend avec les télécommandes pour l'instant ... mon installateur cherche aussi de son coté sans solution
Ci il est nécessaire de faire une mise a jour de la box voici le pin : 1223-9157-9396
Dans l'attente d'un support
Cordialement
Franck
Bonjour Franck,
Si vos moteur sont bien des RS100 Solar Io ils ne sont pas compatibles avec votre application Tahoma Classic.
Il faudra migrer votre installation sur l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée
Bonjour et merci pour la réponse qui m'attriste car lors du projet je ne voulais pas de solaire sachant les déboires étant aussi technicien ... mais au point de changer de génération de SOFT !!!
Bon nouveau défi
Quel est la compatibilité de l'appli Tahoma by SOMFY avec mon matériel ?
Voici les références
5124884B
131154B Tahoma BOX
Bon dimanche et merci pour vos réponses
Au plaisir
Franck D
GX379
Bonjour Franck,
N'ayez pas d'inquiétude tous vos équipements sont bien compatibles avec l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Anonyme
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Vous pouvez affecter les RS100 à la V2 en passant par "sans télécommande". Par contre les points de commande série Amy ne sont pas compatible V2. Bonne soirée -
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