Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

un des 3 stores interieurs marque LUXAFLEX ne répond plus a la commande via une TELYS 4 RTS PURE. ?

Bonjour,

j'ai 3 stores vénitiens de marque Luxaflex commande par une commande SOMFY TELIS 4 RTS PURE qui ne fonctionne plus avec les 2 autres . Rarement il bouge un peu lorsque on fait une commande.
Que dois vérifier avant de faire venir un réparateur ? quel diagnostic je peux faire moi même ?
merci à tous

Merci,

christian B.
christian B.

christian B.

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    Il semblerait bien que le moteur soit HS.

    Bonne soirée

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