Question en attente de réponse
Comment faire un changement de proprietaire Connexoon ?
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison et elle possède une box Connexoon liée aux volets roulants mais lorsque je souhaite me connecter, le code pin ( 0811-2620-7902)m'informe qu'il est déjà affecté à l'ancien propriétaire. Pouvez vous réinitialiser ?
Merci,
Réponses
Bonjour Claire,
Je vous confirme la désactivation de la box,
Vous pouvez la réactiver depuis l'application Tahoma by somfy des a présent.
Bonne journée
Bonjour Nicolas,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le Link/la caméra depuis son compte Somfy Protect. Seulement lui pourra effectuer cette manipulation.
Bonne journée.
Bonjour
Suite à un achat aussi
PIN 0807-3762-3615
Pourriez-vous réinitialiser Connexoon ?
Merci à vous.
Bonjour Rajai,
Je vous confirme avoir fais le necessaire vous pouvez le réactiver dés a présent sur votre application tahoma by somfy.
bonne journée.
Bonjour,
Nous avons emménagé dans un appartement équipé d'un boitier connexoon. Il me dit que le boitier est bien activé cependant j'ai un message " cette box est rattaché rattaché à un compte".
Pouvez-vous m'aider svp ?
Code pin: 0811-7811-8072
Bonne journée à vous cordialement
Bonjour Béatrice,
Je vous confirme avoir fais le necessaire vous pouvez le réactiver dés a présent sur votre application tahoma by somfy.
bonne journée.
Même problématique. Je suis la nouvelle propriétaire avec la box connexioon dont le pin est 0814-8109-1205. Merci de la réinitialiser
Bonjour Corinne,
Vous pouvez désormais activer votre box.
Bonne journée,
Bonjour.
Code pin correct mais la box est déjà activée code pin 0806 5995 3874 merci
Bonjour Bernard,
En effet, cette box est déjà activée.
Je vous envoi par mail le mail a utiliser pour vous connecter.
Bonne journée,
Bonjour
Je suis dans la même situation, pouvez vous me débloquer ?
David, pouvez vous me communique le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée
Bonjour,
Je souhaiterais réinitialiser ma box Connexoon avec le PIN: 0817-4746-0042 afin qu’elle ne soit plus liée à mon compte .com.
Pouvez-vous faire le nécessaire s’il vous plaît et me tenir informé quand cela sera fait?
Merci d’avance.
Bonne réception.
Cordialement.
Bonjour Eric,
Je ne vois pas cette box connexoon activé.
bonne journée
Bonjour
On m'a donné une conexoon qui ne servait plus
Mais elle est déjà connecté à un compte
Pouvez vous réinitialiser cette conexoon
Pin 0803-0426-3936
Merci d 'avance
Cordialement
Bonjour Arnaud,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Bonjour pouvez vous réinitialiser ma box connexoon
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipé d'une box connexoon. Les anciens propriétaires ne sont pas en mesure de réinitialisé l'installation. Pourriez vous...Bonjour Maxime, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Dissocier une box connexoon d'un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...Bonjour Nicolas Merci pour votre réponse grâce à laquelle j'ai pu installer ma tahoma Switch sans aucune difficulté. Je suggèrerais que la procédure d'installation d'une... -
Dissocier box connexoon
Bonjour, Je souhaiterais dissocier une box Somfy connexoon du compte de son ancien propriétaire. Vous est-il possible d'accéder à ma requête ? Code pin : 0817-9553-7885...Bonjour Géraud, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Switch Connexoon déjà attribué
Bonjour, Je viens de déménager et l'ancienne propriétaire a laissé son switch connexoon afin de contrôler les volets somfy. Comme beaucoup sur le forum, je ne peux pas...Bonjour Bertrand, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement de propriétaire Connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée d'un boitier Connexoon. Celui-ci est déjà activé avec le compte de l'ancien propriétaire. Est-il possible de le...Bonjour, ça fonctionne, merci beaucoup.
-
-
-
Nicolas a répondu
-
Arnaud a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Eric a répondu
-
Philippe a répondu
-
Nicolas a répondu
-
david a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Bernard a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Corinne a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Béatrice a répondu
-
Nicolas a répondu
-
RAJAI a répondu
-
Morgan a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Nicolas a répondu
-
Corinne a répondu
-
Claire a posé une nouvelle question
-
-
