Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout télécommande alarme Protexiom

Bonjour,

J’ai une alarme Protexiom je voudrais rajouter une télécommande mais je n’arrive pas à l’activer dans la liste des éléments sur l’application. Quelqu’un a déjà eu le problème ? Il y a peut être un autre moyen pour ajouter un éléments ?

Merci,

Céline

céline M.
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    Réponses

    céline M.
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    Bonjour

    Merci Jean Luc B pour votre réponse. Comment fait on pour ouvrir la mémoire Protexiom ?

    Merci

    Céline

    Bonjour

    Si vous avez un clavier lcd, connectez-vous dessus en mode installateur et entrez le code 753 pour ouvrir la mémoire de la centrale.
    Si vous n'avez pas de clavier lcd, appuyez sur la touche "OFF" de la télécommande qui fonctionne jusqu'à extinction du voyant. Vous aurez ensuite 2 minutes pour ouvrir le capot de la centrale. Vous pourrez alors appuyer sur le bouton "Prog" pour ouvrir la mémoire puis faire un appui bref sur "OFF" de la nouvelle télécommande.

    Bonne journée !

    céline M.
    céline M.

    céline M.

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    Merci beaucoup Jean Luc B j’ai réussi à ajouter la télécommande.

    Bonne soirée

    Céline

    Bonjour , j’ai toujours un soucis avec la télécommande de l’alarme Somfy Protec. ( Version 245, link 2.9.0 )Elle affiche une LED blanche de clignotement. La base mère et à deux mètres ne se connecte qu’une fois sur quatre. Obligé de faire appel à l’application iOS pour activer l’alarme. Une mise à jour est elle proposé bientôt?

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