Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai une alarme Protexiom je voudrais rajouter une télécommande mais je n’arrive pas à l’activer dans la liste des éléments sur l’application. Quelqu’un a déjà eu le problème ? Il y a peut être un autre moyen pour ajouter un éléments ?
Merci,
Céline
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Réponses
Bonjour Céline
Il faut ouvrir la mémoire de la Protexiom et faire un appui bref sur "OFF" de la télécommande.
Bonne journée !
Bonjour
Merci Jean Luc B pour votre réponse. Comment fait on pour ouvrir la mémoire Protexiom ?
Merci
Céline
Bonjour
Si vous avez un clavier lcd, connectez-vous dessus en mode installateur et entrez le code 753 pour ouvrir la mémoire de la centrale.
Si vous n'avez pas de clavier lcd, appuyez sur la touche "OFF" de la télécommande qui fonctionne jusqu'à extinction du voyant. Vous aurez ensuite 2 minutes pour ouvrir le capot de la centrale. Vous pourrez alors appuyer sur le bouton "Prog" pour ouvrir la mémoire puis faire un appui bref sur "OFF" de la nouvelle télécommande.
Bonne journée !
Merci beaucoup Jean Luc B j’ai réussi à ajouter la télécommande.
Bonne soirée
Céline
Bonjour , j’ai toujours un soucis avec la télécommande de l’alarme Somfy Protec. ( Version 245, link 2.9.0 )Elle affiche une LED blanche de clignotement. La base mère et à deux mètres ne se connecte qu’une fois sur quatre. Obligé de faire appel à l’application iOS pour activer l’alarme. Une mise à jour est elle proposé bientôt?
Bonjour Thomas,
Il faudrait réinitialiser le badge, voir le lien suivant.
Bonne journée.
Bonjour
Je possède une alarme Protexiom, j’ai procéder à l’ouverture mémoire via le clavier lcd 753, j’appuie sur la touche off de la télécommande concerné mais aucun bip ne se produit. Pour info c’est une télécommande Keytis NS4 RTS. Je souhaite ajouter dessus portail, garage et alarme on/off.
Savez vous pourquoi elle n’est pas reconnu ?
Merci
Je n’arrive pas non plus à réinitialiser et connecter ma télécommande à mon alarme PROTEXIOM. J’ai réinitialisé ma télécommande, effectué la procédure de reconnaissance et rien ne se passe après la pression du bouton OFF. Ma télécommande a déjà marché et la pile est bonne (>3V). Merci pour votre aide
Bonjour Jean-Luc C
Une pile bouton donne toujours 3 volts même quand elle est usée. Commencez par la remplacer.
Bonne journée.
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