Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nom sous-domaine ?

Bonjour,
Suite à l'achat d'une alarme ultimate GSM en occasion, je n'arrive pas à configurer l'accès à distance. Je suis bloqué sur l'image ci jointe. Je ne sais pas si l'ancien propriétaire avait un nom de domaine. Le numéro de série de l'alarme est 627245.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci,

Bruno G.
Bruno G.

Bruno G.

Niveau
0
47 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Patientez, un Yellow va vous contacter.

    Bonne journée !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Bruno,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Bruno G.
    Bruno G.

    Bruno G.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points

    Bonsoir

    C'est bon c'est réglé

    Merci

    Haut de page