Question en attente de réponse
Matériels "fantômes" impossible à supprimer
Bonjour,
En voulant appairer mon sèche serviette Atlantic avec ma Tahoma (code PIN 1231-7183-2173), à plusieurs reprises, cela m'a ajouté des matériels "fantômes" nommés :
IO (942575#3)
IO (942575#4)
IO (942575#5)
Impossible de les supprimer et impossible d'appairer mon sèche serviette.
Voir PJ.
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour,
Pas vu dans la liste. Il s'agit du sèche serviette ATLANTIC Adelis.
Merci.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Scenarios fantomes
Bonjour, Pouvez vous supprimer les scénarios fantome "confort thermique "de ma box tahoma 2086-9832-8895 Merci,Merci :) Bon weekend -
Connexion intellitag impossible (rachat de matériel)
Bonjour, J'ai récemment déménagé et racheté le matériel de surveillance de chez Somfy à l'ancien propriétaire. J'ai réussi à connecter le Link avec l'application, sirènes...Bonsoir, Retour d'expérience, je me suis fais la réinstallation 2 fois je vous donne ma procédure au cas ou j'ai enlevé toutes les piles de mes intellitag , j'ai remis... -
Suppression ancienne installation impossible
Bonjour à tous, Sur mon appli Somfy Protect, j'ai dans MES INSTALLATIONS "Domicile" (que j'utilise) et "Maison_old". J'avais du créer la nouvelle installation "Domicile"...Bonjour Morgan, Merci, une intervention a du être faite, car j'ai enfin pu supprimer sans souci le Link de l'ancienne installation, puis l'ancienne installation ce qui a... -
Détection impossible d'une télecommande Amy 1 Sun P par la Tahoma Switch
Bonjour, J'ai 6 volets roulants RS100 io associés à ma Tahoma Switch. - deux sont contrôlés par des télécommandes Smoove, qui ont été détectées par erreur par la Switch...Problème résolu après un appel au service client Somfy. Une mose à jour de la Tahoma a suffi. Ce qui est étonnant, c'est que cette mise-à-jour n'était pas proposée dans l'appli... -
Suppression compte Somfy car problème adresse mail?
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte rattaché au code pin : 2303-1022-7529 car il est impossible pour moi de me connecter sur la box TaHoma alors qu’elle est neuve…...Bonjour Antonella, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
-
-
-
