Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactivation d'une box Connexoon

Bonjour,

J'ai acheté une box connexoon sur LBC mais il semble que le propriétaire précédent a oublié de la désactiver et il ne répond plus désormais...
Son Pin est le 0827-9788-4630

Pouvez-vous m'aider ?
Bien cordialement,

Jean-Christophe T.
Jean-Christophe T.

Jean-Christophe T.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Christophe,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée.

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