Question en attente de réponse
Disparition équipement dans l'application Somfy suite changement de téléphone ?
Bonjour,
J'ai changé de téléphone.
J'ai téléchargé l'application.
Mon compte est bien identifié.
Mais aucun équipements n'apparaît.
Merci pour votre aide.
Merci,
Réponses
Bonjour
Sur quelle box domotique ?
Bonjour
Box domotique = ma box internet ?
Bien à vous
Non Damien ! Une box domotique comme TaHoma par exemple.
Bonjour
En général ce problème concerne Somfy Protect.
Si c'est le cas, sur le premier écran, cliquer sur le nom du site d'installation pour voir s'il y en a un autre.
Bonjour j'ai le même problème et cela devient très compliqué il est grand temps de trouver une solution le plus rapidement possible pour pouvoir utiliser l'alarme et mes caméras
Merci de nous indiquer les démarches à suivre
Car les réponses sont floues. Merci
A ce jour.
Pas de réponse concluante par Somfy.
Peux pas vous aider. Toujours en attente d'un second retour Somfy.
Bonjour Laurent,
Quel est votre problème exactement.
Bonne journée.
Bonjour Damien,
Suite à notre dernière conversation, vous m'avez indiqué une adresse mail, je vous ai confirmé que c'était avec celle-ci que vous deviez vous connecter.
Voici votre dernier message :
"Voici ce que j'ai comme adresse et tout fonctionnait bien"
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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