Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Défectuosité détecteur de mouvement

Bonjour,
Ma maison est équipée de l’alarme Protexiom Intégral RTC sans fil Somfy .Problème :déclenchement intempestif de l’alarme suite d’un détecteur de mouvement «Piles faibles ».J’ai changé les piles LR6 par des piles neuves.Résultat : toujours déclenchement intempestif du même détecteur de mouvement .Motif : toujours « piles faibles ».Re-re nouvelles piles neuves.Toujours même résultat.J’ai en conséquence supprimé le détecteur de mouvement .Explication du problème ?.Merci à la communauté de tout éclairage et et de toute solution éventuelle.

Merci,

Jacques L.
Jacques L.

Jacques L.

Niveau
1
216 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Jacques

    Un problème de piles usagée ne déclenche pas les sirènes. Le message que vous avez est faux. Le détecteur est défectueux.

    Bonne journée !

    Jacques L.
    Jacques L.

    Jacques L.

    Niveau
    1
    216 / 750
    points

    Bonjour ,

    Merci Jean -Luc et Nicolas.

    .A Nicolas :j’ai eu l’information dans l’historique des événements ( menu 6 )
    Cordialement

    Haut de page