Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Centre de notifications iPhone ne répond plus

Bonjour,
Depuis quelques jours je n’ai plus accès à mes stores via le centre de notifications sur mon iPhone
Je n’ai rien changé sur mon iPhone ou sur ma TaHoma V2
Sur l’app TaHoma tout fonctionne normalement
Avez-vous une solution ?

Merci,

Houcem K.
Houcem K.

Houcem K.

Niveau
0
46 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Houcem,

    Je vous invite à supprimer le lien entre Tahoma et Homekit et à réitérer l'opération.

    Bonne journée,

    Haut de page