pergola bioclimatique et tahoma switch

Bonjour

Essayez ceci:
Connectez-vous sur l'application et cliquez sur
"..."
"Aide & fonctions avancées"
"Fonctions avancées"
"Gestion clé io"
"Continuer"
"Lancer une découverte IO sur mes équipements"

Bonne journée !

Bonjour et merci pour votre réponse.

Mais je ne comprends pas comment je dois utiliser cette action.

J’ai lancé une recherche IO et aucun appareil détecté.

Je ne sais pas à quel moment lancer la recherche ? Car je souhaite ajouter les volets et les leds de la pergola.

J’ai cru lire que certains avaient réussi sans souci. Il doit y avoir un mode opératoire ?

Merci,

C. Bonnet

Bonjour

Avez-vous réalisé l'explication que je vous ai donné plus haut ?

Oui bien sûr. L’application ne détecte aucun nouvel appareil.

Est elle censé détecter la tahoma switch ou bien les lames ou led de la Pergola ? Faut il les mettre en mode programmation ?

Merci,

Bonjour

Le Tahoma Switch ne peut pas se détecter lui même !

Prenez la télécommande qui actionne les lames et appuyez sur son bouton "prog" jusqu'au mouvement des lames.
recommencez ensuite la procédure que je vous ai donnée plus haut.

Oui, je viens de faire la manipulation. L'application ne trouve pas les volets ni les LED.

Je suis bien démuni.

Je précise que les moteurs sont des LINAK ?

Bonjour

Je ne connais pas cette marque et elle ne fait pas partie des compatibilités. Quel est le modèle des télécommandes ? Postez une photo recto/verso

Bonjour, en fait les volets sont RTS, donc il faut que je les ajoute en protocole rts… mais je ne trouve pas la méthode. Je n’ai que en protocole io

Bonjour Cyril

On tourne en rond avec vous ! Je vous demande de poster une photo recto/verso de vos télécommande. Sans cela, je ne peux rien pour vous, ni personne d'ailleurs !

Bonne journée !

Pardon, j’ai bien vu votre demande, sauf qu’il n’y a pa de télécommande unique. Il y a juste la situo5 et c’est piloté via le module de commande électrique/electronique.

Comment peux t’on rajouter un élément rts sur l’application Tahoma.

Bonjour

Qu'est-ce que vous appelez :" le module de commande électrique/electronique.".

Bonjour,

La télécommande pilote une carte Noval qui elle pilote les lames et la lumière.

C’est de cette carte électronique/numérique dont je parle.

Merci,

Bonjour

Impossible de contrôler la compatibilité, le site Noval est inaccessible. https://www.noval-france.com/fr

Bonne journée !

Bonjour, le site Novalm est accessible ici : http://www.noval-france.com/fr

Si un Yellow ou un expert passe par ici et me donner la compatibilité ? Merciiiii

Bonjour Cyril

Même peine, même punition, site inaccessible !

Bonne journée !

Bonjour,

Le site est bien accessible chez moi. Vous avez un souci ?

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Bonjour Cyril

Le site est signalé "non digne de confiance" par mon antivirus (Kaspersky).

Bonne journée !

Bonjour,
Je viens d’acquérir une pergola bioclimatique.. je souhaite l’associer à ma tahoma switch qui pilote déjà mes volets. j’ai réussi à associer 3 lumières sur 4 de cette pergola mais je n’arrive pas à connecter les lames et n’y les deux stores zip. cela me demande si je possède « une télécommande de centralisation ou une box domotique io-homecontrol ». J’ai également essayer avec la fonction avancée recherche d’équipement io mais rien y fait.

je uniquement 2 télécommande2 situo5 qui pilote volets et lames et l’autre les 4 leds led.

Merci pour vos aides.

Bonjour Lionnel

Il semble que vous ayez un problème de clé de sécurité io sur les éléments non reconnus. Il faut les réinitialiser avant de pouvoir les associer au TaHoma.

Bonne journée !

Bonjour
J'ai une Tahoma switch , j'ai une pergola bioclimatique avec une télécommande rts et quand je veux appairer ma télécommande dans la procédure après avoir scanner le qr code la page qui apparaît ne me propose que io ou étiquette illisible et on me dit que du coup ma télécommande n'est pas compatible.
Alors que la tahoma switch est compatible avec io et rts donc pourquoi ce blocage
Merci pour votre aide

Bonjour Caroline

Quelle est la couleur de la led sur la télécommande ?
Est-ce que cette télécommande commande bien la pergola ?

Bonjour Jean-Luc
Oui ma télécommande commande la pergola et 2 stores , c'est une télécommande multicanaux et derrière côté qr code il y a écrit rts mais mon problème c'est qu'après avoir scanné le qr code l'application me propose que io

Bonjour Caroline

Vous n'avez pas répondu sur la couleur de la led sur la télécommande. Il se peut que l'étiquette soit mauvaise.

Bonjour Jean-Luc voici la photo de l'étiquette

En fait j'ai pris en photo la mauvaise télécommande, celle envoyée j'ai pu l'appairer je vous envoie la photo de celle qui me pose problème

Bonjour Caroline

Il n'y a pas de photo.
Et encore une fois, ce qui m'importe est la couleur de led de la télécommande.

Elles sont rouges