Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dissocier Tahoma de mon compte

Bonjour,
Je vends ma maison et laisse l’équipement Tahima Switch pour le nouveau propriétaire.
Pouvez-vous dissocier la Tahoma de son adresse mail?
Le code PIN est 2028-9490-6674
Merci d’avance
Cordialement
Aline Bec

Merci,

Aline B.
Aline B.

Aline B.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Aline
    Pour laisser votre Switch au nouveau propriétaire sans supprimer tous les matériels installés il faut utiliser la procédure de déménagement ci jointe
    https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reini...

    Haut de page