Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dissocier Tahoma de mon compte

Bonjour,
Je vends ma maison et laisse l’équipement Tahima Switch pour le nouveau propriétaire.
Pouvez-vous dissocier la Tahoma de son adresse mail?
Le code PIN est 2028-9490-6674
Merci d’avance
Cordialement
Aline Bec

Merci,

Aline B.
Aline B.

Aline B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Aline
    Pour laisser votre Switch au nouveau propriétaire sans supprimer tous les matériels installés il faut utiliser la procédure de déménagement ci jointe
    https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reini...

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