Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Dissocier Tahoma de mon compte

Bonjour,
Je vends ma maison et laisse l’équipement Tahima Switch pour le nouveau propriétaire.
Pouvez-vous dissocier la Tahoma de son adresse mail?
Le code PIN est 2028-9490-6674
Merci d’avance
Cordialement
Aline Bec

Merci,

Aline B.
Aline B.

Aline B.

Niveau
0
13 / 100
points
Consultations
consultée 79 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Aline B.
Date
15 avril 2024
il y a presque 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Aline
    Pour laisser votre Switch au nouveau propriétaire sans supprimer tous les matériels installés il faut utiliser la procédure de déménagement ci jointe
    https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reini...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour aline,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page