Problème adresse mail avec tahoma switch ?

Bonjour,
j'ai un problème similaire, plus de contact avec mon iphone et message d'erreur du serveur lorsque j'essaie de connecter tahomalink
merci si vous avez une solution
H.K.

Bonjour Nicolas F.,

J'ai beau essayer de me connecter avec l'application Tahoma sur mon mobile avec l'adresse en Orange.fr, j'ai toujours le même message : "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte Tahoma"

Merci pour votre aide. Cela fonctionne maintenant

Bonjour, impossible de connecter ma switch. On me dit que mon e-mail n’est pas valide. Auriez-vous une solution s’il vous plaît ?

Rebonjour, je vous ai déjà posé la question hier. Impossible de me connecter. L’application m’informe que mon e-mail n’est pas relié. J’ai oublié de vous communiquer mon code PIN : 2062–3845–1318. Je vous remercie d’avance.

Problème connexion box tahama swichavec l'application.
Elle clignote blanc avec voyant rouge fixe.
Mon adresse mail n'est pas reconnue

Bonjour Nicolas F.
Comme vous me l'avez demandé, voici mon code PIN : 2028 3140 6636
Merci pour votre réponse et intervention.
Arlette CARNET

Bonjour je souhaiterais changer la mail de connexion de ma box Tahoma
Merci de votre aide
Cordialement

Bonjour
j'ai voulu changer mon adresse mail de mon compte somfy pour ma tahoma j'ai voulu changer l'adresse (gmail) pour la remplacer par une adresse yahoo et en validant je me suis aperçu que je m'étais trompé j'ai validé avec yahoo.fr alors que c'est yahoo.com, du coup je ne peux plus me connecter. l'ide de ma box est 1213-9114-2299, merci d'avance pour votre aide

Bonjour, merci pour votre réactivité, voilà j'ai créé mon nouveau compte avec cette adresse maison19bis@yahoo.com

Merci, parfait ça fonctionne
Bonne journée

Bonjour
il m'est impossible de corriger l'adresse mail saisie pour mon compte dans l'appli Tahoma

Bonjour,
A la suite de manipulations très hasardeuses je n'ai plus accès à ma box tahoma swith. je n'arrive plus à me connecter.
Mon adresse mail n'est plus acceptée et je suis complètement coincé. j'ai essayé de supprimer mon ancien compte et créer un nouveau compte sans succès.
PIN: 2078-1270-8742
Merci

Bonjour, j'ai effectivement le même soucis depuis hier car j'ai supprimé mon compte SOMFY PROTECT pour changer d'adresse au profit de mes parents or cela à du affecter mon compte Tahoma.
Impossible pour moi de me connecter, on m'indique que la box est bien reliée à un compte or impossible de retrouver le mot de pass et quand je met "mot de pass oublié" rien ne se passe on me dit que l'adresse n'est reliée à aucun compte.
Le PIN de ma box est : 2053-1938-3835

Merci beaucoup pour votre aide,

Bonne journée.

Bonjour,
Ma question sera générale
J’espère que Somfy dont les concepts domotique sont pertinents, ne font pas grand chose pour rendre les logiciels tournés vers l’utilisateur final et non pas vers la technique
Je suis basculé de pc ibm vers appel qui a vraiment cette approche
Simplifier l’usage pour l’usager non expert
Merci beaucoup

Bonjour,

j'ai le même problème depuis que je me suis déconnecté de l'application, je n'arrive plus a me connecter avec mon adresse mail. Je pense que j'ai du rentrer une adresse mail erroné lors de l'installation de la tahoma switch. Pouvez vous demander -associer ma tahoma avec le compte érroné ? PIN : 2003-7805-1581.
Merci

Bonjour j’ai le même souci

Mon code PIN est le suivant : 2080-0273-5829
Pouvez-vous m’aider SVP
CORDIALEMENT