Question en attente de réponse
Problème adresse mail avec tahoma switch ?
Bonjour,
Je rencontre des problèmes avec ma Tahoma switch qui ne reconnait plus mon adresse mail depuis hier. Impossible de me connecter avec l'application sur mon iphone.
Hier, pour que ma Somfy OnePus puisse fonctionner, j'ai du changer d'adresse mail. Celle-ci fonctionne de nouveau. Est-ce lié ?
J'ai essayé avec les 2 adresses mails dans l'application Tahoma et j'ai toujours le même message : "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte Tahoma"
Mon code PIN est le suivant : 2006-3278-6338
Je vous remercie pour votre réponse
Merci,
Réponses
Bonjour,
j'ai un problème similaire, plus de contact avec mon iphone et message d'erreur du serveur lorsque j'essaie de connecter tahomalink
merci si vous avez une solution
H.K.
Bonjour Stéphane,
Cette Tahoma est bien lier a une adresse mail a votre nom @orange.fr
par contre je vois que vous essayer de vous connecter avec l'interface web tahomalink.com
cette box ne s'utilise que avec l'application tahoma by somfy.
Bonne journée.
Bonjour Hugo,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
Bonne journée
Bonjour Nicolas F.,
J'ai beau essayer de me connecter avec l'application Tahoma sur mon mobile avec l'adresse en Orange.fr, j'ai toujours le même message : "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte Tahoma"
stephane,
visiblement votre compte c'est dupliquer.
Je fais une demande au service informatique gerant la base de donner de faire le necessaire.
je reviens vers vous.
Bonne journée
Bonjour Stéphane,
je vous confirme que vos 2 compte on été fusionner et que cela doit fonctionner maintenant.
bonne journée
Merci pour votre aide. Cela fonctionne maintenant
Bonjour, impossible de connecter ma switch. On me dit que mon e-mail n’est pas valide. Auriez-vous une solution s’il vous plaît ?
Rebonjour, je vous ai déjà posé la question hier. Impossible de me connecter. L’application m’informe que mon e-mail n’est pas relié. J’ai oublié de vous communiquer mon code PIN : 2062–3845–1318. Je vous remercie d’avance.
Ce n'est pas ce
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