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Question en attente de réponse

mail perte alimentation elec link système somfyprotect ?

Bonjour,
Est-il possible de recevoir un mail de mon système d'alarme (comme quand il y a une détection) quand il n'est plus alimenté (link n'a plus de 220V) en sachant que mon système informatique est secouru par un UPS. (wifi, modem ect..) Le but est de savoir que le link n'est plus alimenté et qu'il est sur sa batterie pour un temps limité.
merci pour votre assistance
MauroP

Merci,

mauro P.
mauro P.

mauro P.

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    Réponses

    Bonjour Mauro
    Vous avez un message dans l'application Somfy Protect avec le Link Classic Rond uniquement si votre box internet est sur batterie.
    Pour le Link Essential ou Advanced, en cas de coupure de courant le wifi s'arrête pour économiser la batterie. J'ai remonté l'information à Somfy

    mauro P.
    mauro P.

    mauro P.

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    Bonjour Jacky M,

    merci pour l'info.

    MauroP

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