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Question en attente de réponse

bonjour.je possède un store banne équipé d'un moteur somfy altus 60 reaction a la montée aucune réaction à la descente?

Bonjour,

Problème avec mon moteur somfy altus 60,sur un store banne
lors de la montée il tourne environ 3 secondes puis arrêt ,pour la descente on entend un bruit mais pas de mouvement,
j'ai fait une remise à zéro, suivant les vidéos,
la situation reste inchangée. Pouvez vous me venir en aide Merci

Merci,

ANDRE G.
ANDRE G.

ANDRE G.

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    JACKY M.
    JACKY M.

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