Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

bonjour.je possède un store banne équipé d'un moteur somfy altus 60 reaction a la montée aucune réaction à la descente?

Bonjour,

Problème avec mon moteur somfy altus 60,sur un store banne
lors de la montée il tourne environ 3 secondes puis arrêt ,pour la descente on entend un bruit mais pas de mouvement,
j'ai fait une remise à zéro, suivant les vidéos,
la situation reste inchangée. Pouvez vous me venir en aide Merci

Merci,

ANDRE G.
ANDRE G.

ANDRE G.

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    JACKY M.
    JACKY M.

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