Question en attente de réponse
pourquoi j'ai une "erreur de pilotage" pour un de mes volets ?
Bonjour,
Depuis ce matin j'ai mon problème de volet qui affiche "erreur de pilotage" et qui ne répond pas à l'application ou à mon assistant vocal qui revient.
Vanessa m'a déjà reglé ce même problème il y a quelques jours sur un autre volet (sur ce lien: https://forum.somfy.fr/questions/3332300-produit-peut-pilote-actuellement - Participation au fil de discussion n'est plus possible!)
Pourriez-vous svp faire le naicessaire pour comme la derniere fois ?
Date d'activation 08.01.2024
Code PIN 2110-7871-3628
version de l'application : 1.23.1(485)
version de la box 2024.1.4-1
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Elmay,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous laisses tester de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup, tout est rentré dans l'ordre.
Efficace comme d’habitude.
Bonne journée.
Parfait Elmay,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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