Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Avec quels modèles de baie coulissante la motorisation Sliding air io est-elle compatible ?

Bonjour,

Je suis intéressé par la motorisation Sliding air io dans le cadre d'un changement de baie coulissante alu (dépose totale).

Cette solution de motorisation est-elle compatible avec n’importe quel type de baie coulissante, ou bien seulement avec certains modèles chez des gammistes qui ont un partenariat avec Somfy?

Etant donné mes contraintes de taille (baie de 4.4m de large), et format (2 vantaux obligatoires, 200kg par vantail), je suis limité à trois gammistes : KparK, Technal et Reynaers (les autres ne peuvent pas faire cette largeur en 2 vantaux). Est-ce que la motorisation Sliding air io serait compatible avec certaines baies coulissantes chez ces gammistes ?

Merci beaucoup,

T
T

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour T
    C'est vos trois gammistes qui vous dirons si ils peuvent intégrer cette motorisation dans leur fabrication.

    Ce matériel ne se rajoute pas après.

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