Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Capteur IntelliTAG air io et motorisation Sliding air io et coupure de courant ?

Bonjour,

Est-ce que le capteur IntelliTAG air io et la motorisation de fenêtre Sliding air io fonctionnent en cas de coupure de courant ?

Merci,

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Le intellitag air IO fonctionne a pile
    Le moteur sliding air il y’a un déverrouillage manuel possible. Voir la notice du fabricant car c’est un déverrouillage mécanique.

    Bonne journée.

    Bonjour Lucien
    L'Intellitag semble faire partie intégrante du moteur qui lui nécessite une alimentation électrique. Donc ni l'un ni l'autre ne fonctionne sans courant.

    André N.
    André N.

    André N.

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    Salut Jacky

    L intellitag est un petit boîtier dans le montant de la fenêtre. Voici en un en photo et ça fonctionne à pile.

    Merci André.
    Ma réponse était basée sur un autre post ou un Yello indique que l'intellitag fait partie du package avec le moteur.

    Tu confirmes que le moteur lui est bien en 220v ?

    Edit ; je viens de trouver la vidéo ou l'on vois les piles

    André N.
    André N.

    André N.

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    Oui je te confirme que le moteur est bien alimenté en 220v. Pour tout te dire c’est basé sur un rs100.

    Ce que voulait dire le yellow par package c’est que le sliding air et l intellitag ne peuvent être fournit que par les fabricants de fenêtre dont l intégration à été pensée pour.

    Il faut une gorge spéciale pour accueillir le tag.

    André, l'Intellitag Air Io est compatible avec Tahoma et pas avec Somfy Home Protect.

    Je pense que Somfy pourrait très bien s'il le voulait, rendre compatibles les Intellitags de Somfy Protect avec la Switch pour disposer la fonctionnalité qui existait avec la Tahoma V2 et le protocole RTD des Protexiom.

    André N.
    André N.

    André N.

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    Oui Jacky, le Air IO n'est compatible qu'avec TaHoma v2/Switch en effet et pas Somfy Protect.

    Somfy prévoit un truc mais je ne peux t'en dire plus ici ;-)

    Elie R.
    Elie R.

    Elie R.

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    Bonjour, je viens sur cette discution car je n'arrive pas a trouver un revendeur de capteur IntelliTag Air IO avez vous un fournisseur a me donner ?

    André N.
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    André N.

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    bonsoir,

    l'intellitag air IO n'est fournie quand première monte à l'usine d'une fenêtre conçu pour.

    Elie R.
    Elie R.

    Elie R.

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    Vous me dite de passer sur ce capteur mais pourquoi ? Les intellitag air ne sont plus vendus ? avez vous ces capteur que vous m'avez conseiller ?

    Bonjour Elie,
    comme indiqué par andré l'intellitag air IO n'est fournie que en première monte par les fabriquant de fenêtre.
    vous ne pouvez pas l'ajouter en 2eme monte sur un produit existant.
    il n'est donc pas achetable directement par un particulier.
    Bonne journée

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