Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy impossible à connecter à cause la mise à jour

Bonjour,
Pareil pour moi impossible de connecté ma Somfy sur mon réseau internet. Box connecté ok, réseau connecté ok et lors de la recherche de mise à jour cela bloque et déconnecte tout
Quelqu’un a trouvé une solution car là je galère
Merci
Bonne journée
Cdt

Merci,

Patricia F.
Patricia F.

Patricia F.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Patricia

    Votre message n'est pas très clair ! Vous dîtes :"pareil pour moi", mais pareil que qui ou que quoi ?
    De plus, quel modèle de box domotique ? Quelle box internet ?

    Donnez le plus de précisions possible.

    Bonne journée !

    Patricia F.
    Patricia F.

    Patricia F.

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    Pardon … je voulais mettre comme beaucoup de gens j’ai le même problème

    • Box internet free : nous avons fait des modifications sur le parametrage pour différencier les 2 réseaux et la box est sur 2,4GHz
    • box TaHoma switch code pin 2005-1799-1475
    • Merci

    Patricia F.
    Patricia F.

    Patricia F.

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    Bonjour,
    Toujours le même problème aujourd’hui
    -> Je l'ai réinitialisé (7s reset) pour reconfigurer la connexion Wifi (via l'app iOS), avec succès. Juste après une procédure de mise à jour se lance, pour finalement indiquer que la box est déconnectée.
    Cela tourne en boucle et elle se déconnecte à chaque fois
    Merci

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