Badge Home Alarm défectueux ?

Bonjour

C'est un problème connu.

Patientez, un Yellow vous contactera sous peu.

Bonne journée !

Merci Jean-Luc ! Je patiente donc :-)

Bonne journée !

Bonjour Vincent,

En attendant une réponse d'un ou d'une Yello, lors de la réinitialisation de vos badges avez vous suivi à la lettre les indications de Jacky.
Jacky a ecrit une notice explicative sur le sujet ( un grand merci pour son travail )
Cordialement
Bon week end
Patrick M.

Bonjour,

J'ai également le problème. J'avais essayé la méthode de Jacky mais sans grand succès.

Je solliciterai donc avec un plaisir l'aide d'un Yellow, merci !

Bonjour Vincent,
Je rencontre exactement le même problème que vous, j’ai installé l’alarme il y a quelques semaines de cela, j’ai suivi toutes les manipulations préconisées sur ce forum, Après avoir changé les piles, au bout de trois semaines, il y a de nouveau le même problème,

Bonjour,
j'ai aussi 2 de mes 3 badges home alarm qui ne fonctionnent plus.
J'ai changé les piles, nettoyé, réinitialiser les badges mais ils clignotent toujours. (le changement de pile a fonctionné pendant 2 jours puis le problème est revenu).
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème svp ?
Merci par avance et bonne journée.

Bonjour, depuis plusieurs semaines mes badges sont capricieux : ils n'arrivent pas à mettre en fonction l'alarme ni la désactiver, j'ai changé les piles, réinitialiser les 2 badges, rien n'y fait. Sur l'appli, les présences sont erronées, il me dit absent alors que le badge est proche du link. Ça commence réellement à m'agacer ! Les fameux nouveaux badges sont ils dans le commerce ? Puis je me faire changer mes 2 badges défectueux ?
Merci d'avance de votre retour

Bonjour, Merci Morgan, je l'ai fait, supprimer, changer la pile et réinstaller
Aujourd'hui le badge de ma femme l'a signale absente alors que le badge est à côté du link... 1,5 m ...
Rien n'y fait

Bonjour, oui merci, je sais
C'était déjà fait

Bonjour, maintenant c'est mon badge qui fait des misères : impossible d'activer l'alarme et bien qu'étant sorti avec, il me signale au domicile
Une ( autre ) solution ?