Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis nouveau propriétaire d’une centrale HC2 et je souhaiterai la faire fonctionner avec mon nouveau compte mais lorsque je rentre les identifiants SN1 et SN2, un message m’informe que la centrale appartient déjà à quelqu’un.
Effectivement, puisqu’il s’agit d’un achat d’occasion.
Vous pourrez trouvez en pièce jointe le document de vente que m’a remis le vendeur.
Merci pour votre aide
Bien à vous
Nicolas
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Il faut contacter Myfox. (voir lien)
Somfy n'a repris que Myfox Home Alarme
https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox
Merci Jacky,
Toutefois, je n’ai pas accès aux identifiants/mot de passe pour me connecter à myfox.
Ce n'est pas ce
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